आपके घर या दूकान में घरेलू या कमर्शियल बिजली कनेक्शन है और आपका बिजली बिल खपत से ज्यादा आया है और आप उसमे सुधार करना चाहते है तो अब आप ऑनलाइन ही अपना बिल काम करने की शिकायत यूपीपीसीएल वेबसाइट पर कर सकते है। कई बार गलत रीडिंग, मीटर में खराबी या किसी अन्य कारण से बिल खपत से ज्यादा आ जाता है जिसे ठीक करवाने के बारे में बहुत से लोगो को जानकारी नहीं होती। इस लेख में हम उत्तर प्रदेश बिजली बिल ठीक करने की पूरी प्रक्रिया (UPPCL Electricity Bill Correction Request) आपको फोटो के साथ बताएंगे।
कुछ समय पहले तक जब आपका बिल ज्यादा आ जाता था तो उसको ठीक कराने के लिए बिजली विभाग के कार्यालय के चक्कर लगाने पड़ते थे उसके बाद भी शिकायत दर्ज करना मुश्किल होता था। इस समस्या को समझते हुए उत्तर प्रदेश बिजली विभाग यूपीपीसीएल ने ऐसे बिल संबंधी समस्या शिकायत दर्ज कराने की सुविधा ऑनलाइन कर दी गई है। बिजली बिल ठीक की शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने के लिए आपको अपना अकाउंट नंबर पता होना जरुरी है जिसे आप अपने बिल से पता कर सकते है।
उत्तर प्रदेश बिजली बिल कम करे – UPPCL Bill Correction Request
उत्तर प्रदेश राज्य में विद्युत वितरण और मैनेज का काम UPPCL (Uttar Pradesh Power Corporation Limited) द्वारा किया जाता है। प्रदेश के बिजली उपभोक्ता की खपत को रिकॉर्ड करने के लिए उन्हें यहाँ मीटर लगाया जाता है जिसमे उनकी खपत यूनिट के रूप में दर्ज होती है जिसके आधार पर उन्हें हर महीने बिजली का बिल मिलता है।
राज्य के बिजली उपभोक्ताओं के साथ कभी न कभी ऐसा होता ही किउन किसी महीने उनका बिल ज्यादा आ जाता है। आम तौर पर बिल अधिक आने का कारण उनके द्वारा अधिक बिजली उपयोग करना होता है। पर कई बार किसी उपभोक्ता का बिजली बिल अधिक आने के पीछे उनकी खपत नहीं होती, बल्कि कुछ और कारण होता है। ऐसे मामले में वो अपने बिल सुधार की शिकायत कर सकते है।
बिजली का बिल ज्यादा (गलत) आने के आम कारण
1. गलत मीटर रीडिंग लेना – जैसा की हमने उपर बताया हमारे द्वारा इस्तेमाल की गई विद्युत मीटर में रीडिंग के रूप में दर्ज होती रहती है। रीडिंग के आधार पर ही बिल तैयार किया जाता है। कई बार गलत रीडिंग लेने के कारण बिल ज्यादा आ जाता है। जिसकी शिकायत आप नीचे दिए गए तरीके से ऑनलाइन दर्ज करा सकते है।
2. बिजली का रिसाव होना – कुछ मामलो में मीटर रीडिंग भी सही होती है और यूनिट भी सही से ली गई होती है पर आपके अनुसार खपत कम होती है ऐसे में कई बार बिजली लीक भी एक कारण हो सकता है। जिस कारण खपत से अधिक बिल आ जाता है।
3. मीटर में खराबी – बिजली की खपत मीटर में यूनिट के रूप में रिकॉर्ड होती है। पर मीटर में कुछ खराबी होने पर सही रीडिंग मीटर में दर्ज नहीं हो पाती, जिस कारण बिल ज्यादा आ जाता है, जिसके कंप्लेंट भी हम UPPCL Website पर कर सकते है।
यूपी बिजली बिल में सुधर की शिकायत कैसे करे
- अपने यूपीपीसीएल बिल में सुधार करने के लिए आपको UPPCL Official Website पर जाना है। वेबसाइट के ‘सेवा अनुरोध’ सेक्शन में दिए विकल्प ‘बिल सुधार’ पर क्लिक करे।
- अब आपके स्क्रीन पर UPPCL Login पर खुल जाएगा, जिसमे आपको सबसे पहले अपना Discom Name में अपने एरिया को सिलेक्ट करना है जैसे हमने पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड सिलेक्ट किया है।
- इसके बाद आपको अपना Account Number और Password भरना है और नीचे कैप्चा कोड भरकर Login बटन पर क्लिक करे। लॉगिन करने के लिए आपका पहले UPPCL Registration होना जरुरी है अगर आपने नहीं किया तो आप यूपीपीसीएल रजिस्ट्रेशन आर्टिकल पर जाकर रजिस्ट्रेशन करना सीख सकते है।
- Login बटन पर क्लिक करने पर आपका अकाउंट खुल जाएगा। अब आपको My Account पर जाना है जिसके बाद खुले ऑप्शन में ‘Bill Correction Request’ पर क्लिक करना है।
- अब आपके सामने UPPCL Bill Correction Request पेज खुल जाएगा जिसमे एक फॉर्म होगा, जिसमे आपका अकाउंट नंबर और अन्य जानकारी होगी।
- इस फॉर्म में ‘विवादित बिल नंबर’ के आगे दिए बॉक्स में आपको अपना बिल नंबर भरना है जिसे ठीक करना चाहते है। बिल नंबर, बिजली बिल पर लिखा होता है।
- इसके बाद मीटर रीड (KWh) और मीटर रीड (KVAh) विकल्पों में अपने मीटर रीडिंग भरनी है और इसके अगले बॉक्स मांग में अपने खपत यूनिट के रूप में भरनी है। आप चाहे तो इन तीनो विकल्पों को खाली भी छोड़ सकते है।
- इसके बाद अंत में दिए बॉक्स परिवर्तन / विवरण का कारण के आगे ज्यादा बिल आने का कारण भरना है। आपको इन कारणों में से एक चुनना है:
- High Bill Amount – अत्यधिक बिल राशि
- Wrong Meter Reading – गलत मीटर रीडिंग
- Wrong reading of old meter – पुराने मीटर की गलत रीडिंग
- Meter not updated in bill – मीटर में बिल अपडेट ना होना
- Meter ok, but faulty – मीटर सही है पर बिल गलत है
- Wrong maximum demand (kw) – गलत अधिकतम डिमांड
- Wrong Arrear amount – गलत बकाया धनराशि
- Other – अन्य
- आपको ऊपर दिए कारणो में से कोई एक चुनकर, नीचे दिए सबमिट बटन पर क्लिक कर देना है। अब आपकी उत्तर प्रदेश बिजली बिल सुधार रिक्वेस्ट पूरी हो गयी है, जिसकी जांच के बाद आपका बिल ठीक हो जाएगा।